Retour beleid

Als je niet tevreden bent met je bestelling, heb je altijd het recht om deze terug te sturen.

Retourneren

Indien je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, heb je de mogelijkheid om ze binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen. Stuur het ingevulde retourformulier samen met de factuur mee met de zending. Als dit formulier niet volledig is ingevuld, kunnen we het retourverzoek niet verwerken.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling van het aankoopbedrag of een ruil, moet het geretourneerde product in originele staat worden teruggestuurd en voorzien zijn van labels en etiketten. Het product mag geen sporen van gebruik vertonen. We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen al gebruikt zijn of beschadigd zijn buiten onze schuld om.

Terugbetalingen

Zodra het product in ons magazijn is ontvangen, wordt het product zo snel mogelijk omgeruild of het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen teruggestort op je bankrekening.

Verzending

Je bent verantwoordelijk voor het betalen van je eigen verzendkosten voor het retourneren van het artikel. Verzendkosten worden niet vergoed.

Voorzie het retourpakket van een Track & Trace-code (op eigen kosten). Stuur op de dag van verzending een foto van de Track & Trace-code per e-mail.

• Het retourformulier moet uitgeprint in het pakket zitten
• Het product moet in ongebruikte staat worden teruggestuurd
• Het product moet worden geleverd in de originele verpakking
• Het product wordt gecontroleerd op schade veroorzaakt door de klant, dus het verzenden van een beschadigd product door eigen schuld zal niet worden verwerkt.